• Le opinioni sono troppo buone, sono reali?

    Tutte le opinioni sono di persone che hanno prenotato con Civitatis. Se ha prenotato con noi, concluso il transfer riceverà un’email, per darci un feedback della sua esperienza.

  • Avete seggiolini per bambini?

    Nella maggior parte dei paesi i veicoli di trasporto professionale non hanno l’obbligo dei seggiolini per bambini. Ciò nonostante, realizzando la prenotazione, potrete richiederli e faremo il possibile per aiutarla. Non dimenticate d’indicare l’età dei bambini in un commento.

    A New York i seggiolini per bambini non sono obbligatori nei veicoli di trasporto professionale. Non vengono pertanto forniti gratuitamente. Se lo desiderate, potrete richiederli nel processo di prenotazione.

  • Quanto tempo aspetterà l’autista?

    Gli autisti aspettano massimo un’ora in più rispetto all’orario dell'atterraggio del vostro aereo. Se per qualche problema si è in ritardo, si consiglia di contattare al numero di telefono di contatto.

  • Devo avvisare se il volo è in ritardo?

    Non è necessario, il nostro fornitore monitorizza il vostro volo e sa esattamente quando atterrerete.

  • Come riconoscerò l’autista?

    L’autista vi aspetterà nella hall degli arrivi – nella zona che segue quella in cui ritirerete i bagagli – con un cartello con il vostro nome.

  • Posso chiamare l’autista?

    Nell’email di conferma della prenotazione troverete il nome, l’email e il numero d’emergenza del fornitore, nel caso in cui non troviate l’autista o abbiate qualsiasi tipo di problema.

  • Si possono fare varie fermate?

    Se alloggiate in differenti hotel o se dovete fare una fermata intermedia per prendere in consegna le chiavi di un appartamento, realizzeremo le fermate richieste abbonando un supplemento (fra 5€ e 10€, dipendendo dalla città).

  • Posso condividere il veicolo con altre persone?

    No. I nostri transfer sono privati, per offrire un servizio personalizzato e di qualità.

  • Quante persone possono viaggiare nel veicolo?

    Il numero di posti indicato è il massimo di persone che possono viaggiare nel veicolo, oltre all’autista. I bambini occupano un posto a sedere, proprio come gli adulti.