• As reservas podem ser canceladas?

    Na ficha de cada atividade indicamos sua polí­tica de cancelamento. Se o cancelamento acontecer fora do prazo e for por causas graves ou alheias, entre em contato conosco para que possamos solucioná-lo.

  • Qual é a política de cancelamento?

    Sempre tentamos maximizar o período de cancelamento sem gastos. No entanto, cada atividade e cada destino é diferente, por isso você terá que visitar a seção “cancelamentos” de cada atividade para ver as condições específicas de cancelamento.

    Caso tenha direito ao cancelamento, o valor será devolvido mediante a mesma forma de pagamento com a qual a reserva foi feita. É uma operação automática que, por questões de segurança, não é possível modificar.

  • O que acontece se chove ou faz um tempo ruim?

    Todas as atividades são realizadas com normalidade ao longo do ano independente da chuva. Se por condições extremas (por exemplo, uma forte nevasca), o provedor tivesse que cancelar o tour, seria oferecida uma data alternativa ou o reembolso imediato do pagamento.

  • Posso mudar a forma de pagamento em caso de cancelamento?

    Caso tenha direito ao cancelamento, o valor será devolvido mediante a mesma forma de pagamento com a qual a reserva foi feita. É uma operação automática que, por questões de segurança, não é possível modificar.